طريقة إكمال البيان السنوي لمستفيدي الحماية الاجتماعية عبر تطبيق سوبر كي
تنويه مهم لمستفيدي شبكة الحماية الاجتماعية: أصبح بإمكان المستفيد إكمال البيان السنوي الإلكتروني (شهادة الحياة) من خلال تطبيق سوبر كي، من دون الحاجة إلى مراجعة القسم أو اللجنة الفرعية، ما دامت العملية تتم بنجاح داخل التطبيق.
خطوات إكمال البيان السنوي الإلكتروني
1. الدخول إلى تطبيق سوبر كي
افتح تطبيق سوبر كي من هاتفك، وتأكد من توفر اتصال جيد بالإنترنت ومنح التطبيق صلاحية استخدام الكاميرا عند طلبها.
2. اختيار أيقونة «حمايتي»
من قائمة البرامج داخل التطبيق، ابحث عن أيقونة حمايتي واضغط عليها للانتقال إلى خدمة البيان السنوي الإلكتروني.
3. إدخال رقم البطاقة الذكية
اكتب رقم البطاقة الذكية الموجود على ظهر البطاقة في الحقل المخصص. يجب أن يتكون الرقم من 16 رقمًا، لذلك راجع الأرقام قبل الضغط على المتابعة.
4. إجراء التحقق بالتصوير السيلفي
بعد إدخال الرقم، سيظهر مربع التحقق وتُفتح الكاميرا الأمامية. ضع رأسك داخل الدائرة الخضراء الظاهرة على الشاشة، وحافظ على ثبات الهاتف ووضوح الإضاءة، ثم التقط صورة السيلفي عندما يطلب منك التطبيق ذلك.
5. التأكد من نجاح العملية
عند إتمام الخطوات بنجاح، ستظهر رسالة تفيد بنجاح العملية وإصدار شهادة حياة صالحة لمدة سنة من تاريخ الإنشاء. احتفظ بصورة من نتيجة النجاح أو سجّل تاريخ الإصدار للرجوع إليه عند الحاجة.
متى يحتاج المستفيد إلى مراجعة القسم أو اللجنة الفرعية؟
لا توجد حاجة إلى المراجعة الحضورية إذا اكتمل البيان السنوي الإلكتروني بنجاح. أما في حال تعذر إتمام العملية، فيُنصح بمراجعة القسم أو اللجنة الفرعية التي يتبع لها المستفيد، مع أخذ ما يثبت رفض البيان السنوي الإلكتروني (شهادة الحياة)، ويفضل أن يكون الإثبات مطبوعًا على ورقة، حتى يتمكن الموظفون من استلام البيان السنوي الورقي عند الحاجة.
نصائح قبل بدء تسجيل شهادة الحياة
- تأكد من إدخال رقم البطاقة الذكية كاملًا، وعدد أرقامه 16 رقمًا.
- استخدم إضاءة مناسبة أثناء التصوير، واجعل الوجه ظاهرًا بوضوح.
- ثبّت الهاتف داخل الإطار الأخضر واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- لا تشارك رقم البطاقة أو صورة السيلفي أو أي رمز تحقق مع أي شخص.
- إذا فشلت المحاولة، أعدها بعد التأكد من الإنترنت وصلاحية الكاميرا.
أسئلة شائعة حول البيان السنوي الإلكتروني
هل يجب مراجعة دائرة الحماية الاجتماعية بعد إكمال البيان إلكترونيًا؟
بحسب التعليمات الواردة في التنويه، لا حاجة إلى المراجعة إذا ظهرت رسالة نجاح العملية داخل تطبيق سوبر كي.
ما مدة صلاحية شهادة الحياة؟
تكون شهادة الحياة صالحة لمدة سنة من تاريخ إنشائها، وفق المعلومات الواردة في التنويه.
ماذا أفعل إذا تعذر إكمال البيان السنوي عبر التطبيق؟
احتفظ بإثبات رفض أو تعذر العملية، وراجِع القسم أو اللجنة الفرعية التي يتبع لها المستفيد لتقديم البيان السنوي الورقي عند الحاجة.
خاتمة
إكمال البيان السنوي لمستفيدي الحماية الاجتماعية عبر تطبيق سوبر كي يتم بخطوات بسيطة تبدأ من اختيار خدمة حمايتي وتنتهي بالتحقق من الهوية عبر السيلفي. احرص على إدخال البيانات بدقة والاحتفاظ بإشعار نجاح العملية، ولا تراجع الجهة المختصة إلا عند تعذر إكمال شهادة الحياة إلكترونيًا أو ظهور رسالة رفض.